Ochrana osobných údajov

Na tejto stránke vysvetľujeme, aké osobné údaje spracúvame v súvislosti s webom cardioexpert.sk, objednávaním a komunikáciou s ambulanciou, prečo to robíme a aké máte práva. Postupujeme podľa nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.

Prevádzkovateľ

KardiologNitra s.r.o., IČO 57 857 865.
Ambulancia: Poliklinika sv. Medarda II., 1. poschodie, č. d. 2.42, Špitálska 5566/10, 949 01 Nitra.

S otázkami k osobným údajom sa na nás obráťte e-mailom na amb@cardioexpert.sk alebo telefonicky na 0951 984 148.

Čo web nezbiera

Web nemá formulár, nezbiera zdravotné údaje a nepoužíva cookies. Písmo a ikony sú uložené priamo na našom webe, preto sa pri jeho prehliadaní neposielajú údaje spoločnostiam ako Google.

Kedy a prečo spracúvame vaše údaje

Online objednanie

Tlačidlo „Objednať sa“ vás presmeruje do rezervačného systému Cal.com. Tam zadáte meno, telefón, e-mail a zvolíte typ vyšetrenia a termín.

Účel: rezervácia termínu, jeho potvrdenie a pripomenutie, prípadne zmena alebo zrušenie.
Právny základ: opatrenia pred poskytnutím zdravotnej starostlivosti na vašu žiadosť (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR).
Doba uchovávania: počas doby potrebnej na vybavenie termínu. Ak sa stanete naším pacientom, údaje sa ďalej vedú v zdravotnej dokumentácii (pozri nižšie).

Pri objednávaní, prosím, neuvádzajte údaje o svojom zdravotnom stave. Tie preberieme osobne v ambulancii.

Telefón a e-mail

Keď nám zavoláte alebo napíšete, spracúvame údaje, ktoré nám poskytnete (meno, kontakt, obsah správy).

Účel: odpoveď na vašu otázku, objednanie alebo zmena termínu.
Právny základ: opatrenia pred poskytnutím zdravotnej starostlivosti (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR) a náš oprávnený záujem odpovedať na otázky (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR). Ak nám sami pošlete údaje o zdraví, spracúvame ich na účely zdravotnej starostlivosti (čl. 9 ods. 2 písm. h) GDPR).
Doba uchovávania: kým je to potrebné na vybavenie vašej požiadavky, ak zákon nevyžaduje dlhšie uchovanie.

Prevádzka a štatistiky webu

Pri návšteve webu hostingový server automaticky spracúva technické údaje: IP adresu, typ prehliadača, čas a navštívenú stránku. Návštevnosť a rýchlosť webu meriame nástrojmi Vercel Web Analytics a Speed Insights. Tieto nástroje nepoužívajú cookies, neukladajú IP adresy a údaje vidíme len súhrnne, bez možnosti identifikovať konkrétneho návštevníka.

Účel: bezpečná a spoľahlivá prevádzka webu a jeho zlepšovanie.
Právny základ: oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR).
Doba uchovávania: technické záznamy len krátkodobo podľa nastavení poskytovateľa hostingu, štatistiky iba v súhrnnej podobe.

Zdravotná starostlivosť

Údaje pacientov vrátane údajov o zdraví spracúvame v zdravotnej dokumentácii podľa zákona č. 576/2004 Z. z. o zdravotnej starostlivosti a zákona č. 153/2013 Z. z. o národnom zdravotníckom informačnom systéme (čl. 9 ods. 2 písm. h) GDPR). Dobu uchovávania určuje zákon. Tieto údaje web nespracúva, podrobnosti vám radi vysvetlíme v ambulancii.

Kto sa k údajom dostane

Údaje neposkytujeme na marketing ani ich nepredávame. Pomáhajú nám s nimi títo sprostredkovatelia:

Vercel Inc. (USA) – hosting webu a štatistiky návštevnosti.
Cal.com, Inc. (USA) – rezervačný systém.
poskytovateľ e-mailovej schránky ambulancie.

Pri prenose údajov do USA sa uplatňujú záruky podľa kapitoly V GDPR, napríklad rámec ochrany údajov EÚ – USA alebo štandardné zmluvné doložky schválené Európskou komisiou. Údaje pacientov poskytujeme aj subjektom, ktorým to ukladá zákon, napríklad zdravotným poisťovniam alebo Národnému centru zdravotníckych informácií.

Vaše práva

Máte právo:

získať prístup k svojim údajom a ich kópiu,
požiadať o opravu nesprávnych údajov,
požiadať o vymazanie údajov, ak ich už nepotrebujeme a zákon nevyžaduje ich uchovanie,
požiadať o obmedzenie spracúvania,
na prenosnosť údajov, ktoré ste nám poskytli,
namietať proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu.

Svoje práva uplatníte e-mailom na amb@cardioexpert.sk alebo telefonicky na 0951 984 148. Odpovieme bez zbytočného odkladu, najneskôr do jedného mesiaca.

Ak si myslíte, že s vašimi údajmi zaobchádzame nesprávne, môžete podať návrh na začatie konania na Úrade na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, dataprotection.gov.sk.

Poskytnutie údajov pri objednávaní je dobrovoľné, bez nich vám však nevieme rezervovať termín. Nerobíme automatizované rozhodovanie ani profilovanie.

Cookies

Web nepoužíva cookies ani podobné technológie, ktoré by ukladali informácie do vášho zariadenia, preto nezobrazuje lištu so súhlasom. Ak prejdete na stránky iných prevádzkovateľov (rezervačný systém Cal.com, Google Mapy po kliknutí na „Navigovať“), platia tam ich pravidlá o cookies a ochrane údajov.

Posledná aktualizácia: 19. 10. 2026